星霜オンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

※ご購入いただく前にご確認ください※

まずは、お問い合わせやご購入の前に必ず、

theshop@seizoh.jp

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受信許可の設定をお願いいたします。

＊配送は佐川急便・日本郵便（一部の商品）でのお届けとなります。

水曜日・日曜日・祝日は定休日です。

お問い合わせのお返事や発送手配はできかねます。ご了承ください。

佐川急便での配送はご希望のお日にちと時間指定をお選びいただけますが、一部ご指定日に間に合わない地域もございますので予めご了承ください。

（その際は一度こちらからメールかお電話でご連絡いたします。）

お急ぎの方は一度、営業時にお電話ください。最短発送日をお伝えいたします。

＊レターパック・定形外郵便は配送日時指定はできません。

＊領収書が必要な方は、備考欄に宛名・但し書きをご記入ください。

＊ギフトラッピングのご希望の方は「BOX入りラッピング」か「簡易ラッピング」どちらかをお選びいただき、カートへお進みください。

BOX入りが選べない場合は、簡易ラッピングのみとなります。

割れ物のラッピングは「BOX入りラッピング」をお勧めいたします。

＊複数まとめてラッピングをする場合、

CATEGORYからギフトラッピングをお選びいただき「BOX入りラッピング」・「簡易ラッピング」いずれかをカートへ入れてください。

備考欄にどの商品をラッピングするのか記載をお願いいたします。

（例 : AとBを同じ箱にラッピング、その他自宅用）

など、ラッピングのご希望内容をお書きください。

＊メッセージカードや熨斗のサービスはございません。

＊配送時の梱包材(外箱のダンボール箱）は一部再利用のものを使う場合がございますのでご了承ください。

＊お届けの作品に不備がございましたら、

■お電話　０８０ー５７８７ー７７８０

■星霜online store 「CONTACT」

上記、いずれかにご連絡下さい。

お店が休みの場合はすぐに対応できかねます、ご了承ください。

お電話でのお問い合わせは、営業時にご連絡ください。

■営業時間　月火木金  11:00-16:00  /  土  11:00-17:00

■住所　和歌山県和歌山市内原895-3コーポウチタ3号棟

＊佐川急便での配達事故が起きた場合、

ご返金又は、ご交換の手配をさせていただきます。

＊レターパック・定形外郵便で配達事故が起きた場合、

紛失・盗難・破損・遅延などいかなる理由でも

ご返金又は、ご交換の対応はできません。

ご購入の前にレターパック・定形外郵便の注意事項を必ずご確認していただき、ご了承の上ご利用ください。

＊商品違いによる返品の場合、送料は当店で負担いたします。