ご購入の前にご確認ください

購入に関するご注意

まずはじめに、
お問い合わせやご購入の前に必ず
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発送について

配送は佐川急便・日本郵便(一部の商品)でのお届けです。

佐川急便での配送はご希望のお日にちと時間指定をお選びいただけますが

一部ご指定日に間に合わない地域もございますので、予めご了承ください。

(その際は、こちらからメールでご連絡いたします)

定休日は、お問い合わせのお返事や発送手配はできません。

お急ぎの方は営業時にお電話ください。

※レターパック・定形外郵便は配送日時指定はできません。
※ギフトラッピングをご利用の方は、レターパック・定形外郵便はご利用できません。

※配送時の梱包材(外箱のダンボール箱)は一部再利用のものを使う場合がございます。

領収書が必要な方

備考欄に、
宛名・但し書きをご入力ください。

ギフトラッピングをご希望の方

CATEGORYよりギフトラッピングを選び、
「BOX入りラッピング」「簡易ラッピング」どちらかを選びカートへお進みください。
◎複数まとめてラッピングをする場合は、

(例:AとBを同じ箱にラッピング、その他自宅用)など、ご希望の内容を備考欄にご入力ください。


※メッセージカードや熨斗のサービスはございません。



■お届けに不備がございましたら、

電話080-5787-7780
星霜online store 「CONTACT」


上記いずれかにご連絡下さい。

(お電話でのお問い合わせは営業時にお願いします)

[営業時間] 月火木金11:00-16:00 / 土11:00-17:00


△佐川急便での配達事故が起きた場合

ご返金又は、ご交換の手配をさせていただきます。


△レターパック・定形外郵便で配達事故が起きた場合

紛失・盗難・破損・遅延などいかなる理由でもご返金又はご交換の対応は出来かねます。

ご購入の前にレターパック・定形外郵便の注意事項を必ずご確認いただき、ご了承の上ご利用ください。


△アンティーク・ヴィンテージ商品について
時の重ねたものたちの表情を、そのままにお届けしています。アンティーク・ヴィンテージ品につきましては、返品や交換は承っておりません。どうぞご理解ください。

万が一、商品違いがございましたら返品の送料は当店で負担いたします。

お手数をおかけしますがお申し出ください。


以上、ご確認いただきありがとうございました。